近日，有旅客表示，購買同一航空公司的往返套票，但沒趕上去程飛機(jī)，

返程機(jī)票也無法正常使用了。對此，航空公司表示，棄用去程航班，

直接搭乘返程航班，這叫“跳段使用”。機(jī)票不能跳段使用。因此，

旅客如果錯過了某一航段，一定要及時與航空公司客服聯(lián)系，辦理改簽或退票，重新安排行程。

2.乘機(jī)必知：這三種違禁品最容易被乘客忽

航空公司提醒旅客注意，有三類物品是旅客經(jīng)常隨身攜帶，但卻被明令禁止上飛機(jī)的：

第一種，是液體類，酒、飲料、牛奶、旅客自帶的茶水。

第二種是利器類，登山杖、玻璃刀、，剃須刀、美工刀、女士用來修眉的專用修眉刀片。

第三種則是其他可能有危害性的物品，如打火機(jī)、玩具槍和仿真槍。

如果你是自駕返鄉(xiāng)，這些東西要帶好！

開車回家前，記得帶齊文本證件，包括身份證、駕駛證、車輛行駛證、車輛保險單、

各種人身保險單/卡(意外險、醫(yī)療險等)。重要證件要貼身攜帶保管。有的省市車

輛保險只涵蓋本省范圍，出行前務(wù)必詢問清楚，必要的話辦一個出省的附加險。

坐火車，最常遇到的問題都在這里

 1.在列車上丟失車票，如何辦理補(bǔ)辦手續(xù)？

經(jīng)列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，

列車長為您辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，只收取2元手續(xù)費，票面標(biāo)注“車票丟失”字樣。

2.網(wǎng)上訂火車票來不及取票憑身份證能上車嗎?

使用二代居民身份證購買京津城際和京滬、滬寧、滬杭、武廣高鐵本線高鐵

電子客票，未換取紙質(zhì)車票的，旅客可憑購票時所使用的二代居民身份證原件，

直接通過車站自動檢票機(jī)（閘機(jī)）辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。

 3.什么情況下可以辦理改簽？

開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，

可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，

不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，

但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。

4.除了身份證，還有什么可作有效身份證明？

居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、

武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、

鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種，1.5m以上16歲

以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。

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